הליך הבוררות הוא תהליך יישוב סכסוכים שנועד לספק חלופה להליכים משפטיים ארוכים ומסובכים. בהליך זה, צד שלישי ניטרלי (הבורר) מקשיב לטענות שני הצדדים ומקבל החלטה מחייבת על בסיס הראיות והעדויות המוצגות לפניו. תהליך הבוררות עצמו מבוסס על מספר שלבים ברורים, המיועדים להבטיח פתרון מהיר, יעיל ודיסקרטי לסכסוך.
שלב ראשון: הסכם הבוררות
במרבית המקרים, תהליך הבוררות מתחיל עם חתימת הסכם בוררות בין הצדדים. הסכם זה, שנחתם בדרך כלל לאחר פרוץ הסכסוך או כחלק מהסכם עסקי ראשוני, קובע את מסגרת ההליך, כולל מינוי הבורר, נושאים הנדונים, וכללי ההתנהלות. במקרים אחרים, הבוררות נכפית על ידי חוזה קודם שהצדדים חתמו עליו עוד לפני שהסכסוך התעורר.
שלב שני: מינוי הבורר
לאחר שהוסכם על קיום ההליך, הצדדים בוחרים את הבורר או הבוררים בהתאם לתחום ההתמחות הנדרש. במקרים מסוימים ימונה בורר יחיד, ובמקרים מורכבים יותר עשוי להיווצר פאנל של שלושה בוררים, בורר אחד או שניים בכלי השכלה משפטית ובורר אחד או שניים בעלי ניסיון וידע בתחום הסכסוך. לבחירה זו חשיבות מכרעת, שכן הבורר אחראי על ניהול ההליך וקבלת ההחלטה הסופית.
שלב שלישי: הצגת טיעונים וראיות
בשלב זה, כל אחד מהצדדים מציג את טיעוניו, ראיותיו ועדויותיו בפני הבורר. הצדדים רשאים להגיש מסמכים, לזמן עדים ולהשמיע את טענותיהם המלאות. זהו שלב מרכזי שבו הבורר בוחן את המידע ומקשיב לעדויות הצדדים, כדי להבין את היבטי הסכסוך בצורה מעמיקה ומדויקת.
הבורר יכול לזמן עדים ובעלי מקצוע רלוונטיים במסגרת הליך הבוררות. בדיוק כמו בהליך משפטי, יש מקרים שבהם נדרשים עדים מומחים כדי להבהיר סוגיות טכניות, חשבונאיות, משפטיות או אחרות שדורשות מומחיות מקצועית. זימון עדים ובעלי מקצוע נעשה בדרך כלל על פי בקשת אחד מהצדדים, אך הבורר עצמו יכול לבקש זאת אם הוא רואה בכך צורך.
שלב רביעי: דיונים וסיכומים
לאחר שהוצגו כל הראיות והעדויות, מתקיימים דיונים בין הבורר לצדדים. דיונים אלו יכולים להיערך פנים אל פנים או בצורה כתובה, והם מאפשרים לבורר לשאול שאלות ולבקש הבהרות נוספות. לאחר מכן, כל צד מגיש את סיכומיו, ומסביר כיצד הוא רואה את הפתרון הנכון לסכסוך.
שלב חמישי: פסק הבורר
בסיום הדיונים והצגת הסיכומים, הבורר מקבל החלטה סופית על בסיס הראיות שהוצגו בפניו. פסק הבורר מחייב את כל הצדדים והוא סופי, למעט מקרים נדירים שבהם ניתן לערער על ההחלטה. הפסק מסיים את הסכסוך ומחייב את הצדדים לעמוד בהחלטה.
על אף האמור לעיל, ניתן יהיה לערער על פסק הבורר אם הצדדים החליטו והסכימו ביניהם בהסכם הבוררות, בטרם החל הליך הבוררות, כי ניתן יהיה לערער על פסק הבורר.
בסיכומו של דבר, הליך הבוררות מבטיח תהליך מהיר ודיסקרטי יחסית לפתרון סכסוכים, תוך מתן דגש על מקצועיות והבנה מעמיקה של הנושא הנדון.
